Versand und Zahlung

Zahlung Versand Bestellabwicklung FAQ

Mehrere Schweine im großzügigen Strohstall zusammen mit Dietmar Gretenkord und unserem Strohschwein-Bauern

Zahlungsinformationen

Wir versenden eure Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen gekühlt per UPS-Paket – oder auf Wunsch per DHL-Paket.

Ihr habt die Wahl zwischen diesen Zahlungsmöglichkeiten:

PayPal / Zahlung mit Kreditkarte via PayPal
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Einfache Banküberweisung

Bitte überweise direkt an unsere Bankverbindung. Nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird nach Geldeingang auf unserem Konto versandt – dies dauert im Regelfall 1-3 Werktage.
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Versandinformationen

4,95 Euro Versandkostenpauschale via UPS ab Bestellwert 25,00 Euro
(Zustellung bis zum Ende des nächsten Werktages)
Versandkostenfreie Lieferung ab 85,00 Euro Bestellwert (ausgenommen Expressversand)
9,90 Euro Versandkostenpauschale via UPS bis Bestellwert 24,99 Euro
(Zustellung bis zum Ende des nächsten Werktages)
12,90 Euro Versandkostenpauschale via UPS bei Expressversand
(Zustellung bis 10:30 Uhr des nächsten Werktages)
18,90 Euro Versandkostenpauschale via DHL bei Expressversand
(Zustellung bis zum Ende des nächsten Werktages)
24,90 Euro Versandkostenpauschale für Lieferungen außerhalb Deutschlands
versandkostenfreie Lieferung an deine Gretenkord-Filiale vor Ort zum Abholen (ohne Mindestbestellwert)
bei Bestelleingang von Montag bis Donnerstag (Donnerstag bis 12 Uhr) werden die Pakete innerhalb von 2-3 Werktagen verschickt
bei Bestelleingang von Freitag bis Sonntag erfolgt der Versand am darauffolgenden Montag
bei Bestellungen an Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen – ihr werdet aber von uns im Warenkorb über die geänderten Termine informiert

Bestellabwicklung

Wir versprechen euch besten Service und beste Qualität mit Liebe aus Sachsen.

Solltest du bei deiner Bestellung Hilfe benötigen oder Fragen haben, melde dich bei uns.

Kontakt

Häufig gestellte Fragen – FAQ

Wie versenden wir eure Bestellung?

Wir versenden eure Bestellung gut gekühlt in einem Karton mit nachhaltigem Vlies aus Jutestoff. Das sorgt für optimale Dämmung eurer gekühlten/gefrorenen Produkte.
Das Jutevlies besitzt eine stärkebasierte Umhüllung und ist biologisch abbaubar. Da Jute CO2 bindet, ist dieses Produkt klimaneutral!
Es kann über den Bio- oder Restmüll entsorgt werden, eignet sich aber auch perfekt als Winterschutz für eure Pflanzen in der kalten Jahreszeit. Darüber hinaus könnt ihr das Jutevlies auch als Sitzkissen, Picknick Verpackung oder für die Tomatenzucht nutzen!

Welche Kühlmittel verwenden wir?

Als Kühlmittel verwenden wir Gelpacks auf Wasserbasis. Diese sind speziell für den Transport frischer Lebensmittel geeignet. Sie sind daher für den direkten Kontakt mit Lebensmitteln zugelassen.

Können die Gelpacks wiederverwendet werden?

Ja, ihr solltet es sogar tun! Die Gelpacks eignen sich super für warme Sommertage und ein Picknick im Freien! Einfach wieder in den Gefrierschrank/das Gefrierfach legen und einige Stunden warten. Danach könnt ihr sie sofort wiederverwenden.

Können Vlies und Kühlakkus in unseren Geschäften zurückgegeben werden?

Ja, wir freuen uns sehr über die Rückgabe der Kühl- und Isoliermaterialien. Damit leistet ihr einen guten Beitrag für die Umwelt, da die Produkte so optimal in unseren Kreislauf zurückgebracht werden.
In unserem Filialverzeichnis könnt ihr euch informieren, ob sich eines unserer Fachgeschäfte in eurer Nähe befindet.